Flynck bevordert uw contact met consumenten volgens bewezen werkwijzen. Uw organisatie wordt schaalbaar en flexibel.

Wij ondersteunen onze B2C-opdrachtgevers door warme leads en relaties proactief correct te informeren en te begeleiden tot en met langdurig tevreden klant.

We volgen de lead vanaf het eerste contactmoment snel en accuraat op, en begeleiden tot en met tevreden klant. Flynck stelt het aangaan van de relatie met klanten centraal, in plaats van een korte termijn ‘transactie’. Onze medewerkers stellen zich voor als uw binnendienst, en bellen altijd met een herkenbaar nummer uit. Wij verzorgen de outbound, inbound en klantenservice van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Daarnaast verrichten we ook cross- en upsellmogelijkheden voor zowel uw nieuwe leads, als uw bestaande klanten.

+ Snelle en kundige opvolging van alle klantcontacten

+ Outbound, inbound & support

+ Ook in de avonduren en de zaterdag

+ Cross-sell, up-sell & retentie